Tarifas y Tiempos de Envío
El costo del envío puede variar en relación con el país de destino, así como si el peso de los artículos supera cierto umbral. Los envíos en Italia son gratuitos para pedidos iguales o superiores a 49,00 euros (cuarenta y nueve/00), mientras que los envíos a otros países de la Unión Europea son gratuitos para pedidos superiores a 59,00 euros (cincuenta y nueve/00). Cualquier pregunta relacionada con las tarifas y los tiempos de envío podrá ser enviada por el Usuario a la siguiente dirección: roug@rougj.com
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Gastos de envío |
Umbral de envío gratuito |
Países incluidos |
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6 € |
49 € |
Italia |
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12 € |
59 € |
Alemania, Francia, Croacia, Hungría, Países Bajos, Austria, Eslovenia |
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14 € |
59 € |
Bélgica, Bulgaria, República Checa, España, Luxemburgo, Polonia |
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16 € |
59 € |
Dinamarca, Grecia, Portugal, Rumania, Eslovaquia |
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22 € |
79 € |
Estonia, Letonia, Lituania, Finlandia, Suecia, Irlanda |
Los pedidos normalmente se procesan y se entregan al mensajero el día laborable siguiente al envío de la confirmación del pedido por parte del Titular. El sábado y el domingo o los días festivos no se considerarán días laborables, por lo que los pedidos enviados en estos dos días se considerarán enviados el primer día laborable siguiente.
Los tiempos de entrega al Usuario comienzan desde el momento del envío del correo electrónico de confirmación del envío de los productos al Usuario por parte del Titular.
Si la entrega no se ha realizado aún transcurridos los días laborables indicados anteriormente desde la confirmación del pedido, el Usuario deberá informar al Titular en la dirección rougj@rougj.com. Se abrirá una reclamación con el mensajero con el fin de conocer la razón del retraso. Las estimaciones de entrega son indicativas y pueden sufrir variaciones.
El Titular se compromete a hacer todo lo posible para que los productos sean entregados por los mensajeros seleccionados en un máximo de 10 (diez) días laborables desde la entrega al transportista si el envío se realiza hacia el territorio italiano. Los tiempos de envío para pedidos al extranjero podrían ser superiores.